Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität und Du möchtest langfristig am Erfolg unseres Mobilfunkvergleichs mitarbeiten?
Dann erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
Ausbildung zur Kauffrau (m/w/d) Dialogmarketing 2023
20.01.2023
CHECK24 -
Köln
Marketing
Aufgaben
- in deiner Ausbildung lernst Du die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden rund um das Thema Mobilfunkvertrag (mit und ohne Handy).
- Unsere Kunden kontaktieren Dich über die verschiedenen
Kanäle und Du stehst bei Rückfragen zu bestehenden
Aufträgen oder Neuabschlüssen unterstützend zur
Verfügung.
- Eigenständig prüfst Du Aufträge, erfasst und pflegst Daten und gewährleistest so die reibungslose Übermittlung der Daten an unsere Mobilfunkpartner.
- Du handelst lösungsorientiert im Falle von Problemen oder Reklamationen und trägst so zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei.
Qualifikation
- Kontaktfreude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
- Sehr gute rhetorische und kommunikative Kompetenzen
- Einen guten Realschulabschluss oder Abitur
- Hohes Interesse und Verständnis rund um das Thema Handy- und Mobilfunkverträge
- Gutes Zahlenverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
-Sehr gute Aussicht auf anschließende Übernahme nach erfolgreich bestandener Ausbildung.
-Wir fördern Dich: Regelmäßiges Feedback sowie Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. Teilnahme an internen Trainings und Workshops. Außerdem lernst Du verschiedene interne Abteilungen wie unser Tarifpartnermanagement und Office Management kennen.
-Wir schätzen Deine Arbeit: Bei uns erwartet Dich ein attraktives Ausbildungsgehalt. Zusätzlich erhältst Du ein Jobticket und zahlreiche Gutscheine für unsere CHECK24 Produkte
-Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein entspanntes und freundschaftliches Umfeld. Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder Lunchs sind bei uns selbstverständlich.
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Deutsch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensbeschreibung
Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter
Branchen
Erbringung von anderen wirtschaftlichen Dienstleistungen, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Sonstige mit Finanzdienstleistungen verbundene Tätigkeiten, Tätigkeit von Versicherungsmaklerinnen und -maklern, Werbeagenturen