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Fakten

Anzeige endet

13.12.2018

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung
Kurzbewerbung
mit Anschreiben
mit Lebenslauf
mit Lichtbild
mit Zeugnissen

Kontakt

Springlane GmbH
Reisholzer Werftstraße 25a
40589 Düsseldorf

Einsatzort:

Düsseldorf

Bei Rückfragen

Recruiting Team
Human Resources
0211 749 551 18

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566
Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Dann bewirb dich als

Junior Customer Care Agent (m/w/d)

Junior Customer Care Agent (m/w/d)

13.11.2018
Springlane GmbH - Düsseldorf
BWL

Aufgaben

Deine Herausforderungen:

Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon und E-Mail
Du gibst deine Begeisterung fürs Kochen und Grillen durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kunden weiter
Du kommunizierst kanalübergreifend mit unseren Kunden und behältst den Überblick, über internationale Portale und Marktplätze
Als geborener Problemlöser strebst du stets nach besten Ergebnissen für unsere koch- und grillbegeisterten Kunden in allen Belangen (z.B. Reklamationen, Retouren und Erstattungen)

Qualifikation

Dein Profil:

Du hast Spaß im Umgang mit Menschen und bereits erste Erfahrungen in der Beratung von Kunden
Dein ausgeglichenes und freundliches Wesen verleiht dir eine hohe Stressresistenz
Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine zügige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Du hast sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office

Benefits

“Hands-on”-Mentalität und ein agiles Team aus hoch motivierten Menschen
Enthusiasmus, Offenheit für neue Ideen und der Wille, sich immer weiterzuentwickeln
Eine steile Lernkurve und ein Fokus auf Ergebnisse
Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
Ein Ort, an dem Foodies, Techies und Strategen mit viel Herzblut daran arbeiten, ihre gemeinsame Vision zu verwirklichen

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch - ideal: weitere Sprachen
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 2

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Springlane ist Deutschlands führender Online-Fachhändler für alles rund ums Kochen ? mit einem Sortiment, das über 10.000 Produkte von mehr als 600 Marken umfasst und in mehreren Europäischen Ländern vertrieben wird. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf arbeitet eng mit internationalen TV-Köchen, Sterneköchen, Sommeliers und Bloggern zusammen, die bei Springlane ihre Erfahrung und ihr Wissen teilen. Im Springlane Magazin stellt die Redaktion Rezepte, Kochtechniken, Produkte und Trends vor, um Hobbyköchen und Foodies täglich neue Inspirationen fürs Kochen und Backen zu bieten. Für Partner aus dem Medien- und Handelsbereich bietet Springlane E-Commerce Lösungen an, die auf der proprietären Technologie basieren.

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Sonstiger Versand- und Internet-Einzelhandel

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