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Fakten

Anzeige endet

11.09.2017

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email
per Post

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung
mit Anschreiben
mit Lebenslauf
mit Lichtbild
mit Zeugnissen

Kontakt

IPG Laser GmbH
Siemensstr. 7
57299 Burbach

Einsatzort:

Burbach

Bei Rückfragen

Stefan Ludwig
02736 / 4420 8100

Link zur Homepage


Visits

1304

Mitarbeiter (m/w) für unsere Service-Hotline (2nd-Level-Support)

11.07.2017
IPG Laser GmbH - Burbach
Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Optoelektronik

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Entgegennahme und fachliche Bearbeitung von technischen Fragestellungen und Problemen betreffend unsere Produkte im Rahmen der globalen Supporthotline von IPG Laser
Qualifizierung, Priorisierung, Weiterleitung und Überwachung von Kundenanfragen
Analyse und Lösung von Problemen beim Kunden durch Remote-Zugriff
Dokumentation von Lösungen und Prozessen

Qualifikation

Neben einer abgeschlossenen Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich der Elektrotechnik oder der Mechatronik verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im Bereich der Elektronik, Analog- und Digitaltechnik sowie gute Englischkenntnisse. Erste Berufserfahrung im Service sowie in der Beantwortung von Kundenanfragen und erste Kenntnisse im Bereich der Lasertechnik runden Ihr Profil ab.

Wir erwarten Teamfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und eine selbständige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise.

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: Sofort
Dauer: 24 Monate, anschl. unbefr. Arbeitsverhältnis mgl.
Vergütung: nach Vereinbarung
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Als global operierendes Unternehmen und weltweit führender innovativer Entwickler und Hersteller von Faserlasern und –verstärkern setzen wir seit Jahren neue Standards im Bereich der laserbasierten Materialbearbeitung.

Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Herst. von elektrischen Ausrüstungen

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